Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Travel Capital S.L. (NIF B72836760), con domicilio en Calle Esperanza 6, Bajo B, 41009 Sevilla y correo de contacto hola@travelcapital.es. Esta política se aplica a travelcapital.es y a las comunicaciones derivadas de tu solicitud, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos y para qué

Tratamos únicamente los datos necesarios para cada finalidad:

• Atender solicitudes de propietarios interesados en nuestros servicios de gestión (datos del formulario de contacto: identificación, contacto y datos del inmueble, como dirección o zona, barrio, dormitorios, situación de la licencia y uso actual), concertar una visita y preparar una propuesta por escrito. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional) y tu mensaje, para responderte. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), prestado mediante la casilla del formulario.
• Gestión del contrato: si se firma un contrato de arrendamiento, los datos necesarios para su ejecución (identificación, datos bancarios, documentación del inmueble). Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

3. Destinatarios de los datos

No vendemos tus datos ni los cedemos para fines comerciales de terceros. Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para el servicio, que actúan como encargados del tratamiento, y con las autoridades cuando exista obligación legal:

• Nuestros proveedores de alojamiento web y envío de email (servidores en la Unión Europea siempre que sea posible).
• Asesores que intervienen en la preparación o ejecución de un contrato (jurídicos, fiscales), cuando una propuesta sigue adelante.
• Autoridades competentes (registro de turismo, obligaciones fiscales).

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos del Capítulo V del RGPD.

5. Plazos de conservación

Los datos de las solicitudes de propietarios se conservan 2 años desde el último contacto, salvo que se firme un contrato; en ese caso se conservan durante la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción fiscal y legal aplicables (con carácter general, 6 años para documentación mercantil). Los mensajes de contacto se conservan un máximo de 12 meses.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@travelcapital.es, indicando el derecho que ejercitas y adjuntando un medio de verificación de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado TLS en todas las comunicaciones, control de acceso a la base de datos de solicitudes y principio de minimización de datos. El acceso a tus datos está restringido al personal autorizado.